近日,超達•觀嶼國際社區業主宋先生將一面題有“盡心盡責 熱情服務”的錦旗,送到了華啟集團旗下華啟金管家管理人員的手中,對物業秩序部工作人員的幫助表示感謝。
原來,2013年12月17日凌晨4點左右,觀嶼國際小區夜班秩序員巡邏時,發現一車輛車窗未關,車門未鎖,且車內有大量的貴重物品。隨即向值班領導匯報,并報控室查詢車主房號及聯系方式,考慮到車主已經熟睡,為防止業主物品被盜丟失,秩序員在寒風中一直堅持看守車輛,直至早上6點多聯系上車主。秩序員這種認真負責的服務態度令業主深為滿意和感動。車主趕到現場,檢查車內物品并無缺失后連聲道謝:“謝謝!你們辛苦了,華啟金管家就是好,有你們在,住在這里我很放心,很幸福”。
河南華啟金管家自成立以來,始終將“用心把真誠和愛傳遞給每一個人”的經營理念貫徹到日常工作中,一直推行精細化和人性化服務,不斷提升服務水平,為業主著力營造舒適安定、文明和諧的社區環境,得到了廣大業主的一致好評。
小小的一面錦旗,充分表達了業主對物業服務工作人員傾力相助的感激之情,更有力地見證了河南華啟金管家服務業主愛崗敬業、忠誠服務業主的良好風貌。